華泰車險異地出險，華泰車險理賠的基本流程是什麼(me)？

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華泰保險的服務确實很差，不兌現白紙黑字的承諾。我們承諾，500萬元以下且不涉及人員傷亡的理賠案件，36小時内定損，72小時内賠付。

承諾變成(chéng)了謊言。定損員因各種(zhǒng)原因未能(néng)按時定損。出現了一個小故障。他請了兩(liǎng)天假，拖了你三天五天，沒(méi)有任何商量。公司講的是信譽，做出的承諾就必須兌現。我們不怕銷售人員的出現。題在于公司對(duì)待題的态度是搪塞和消極的客戶服務态度。你怎麼(me)好(hǎo)意思向(xiàng)這(zhè)樣(yàng)的公司做出任何承諾？

我們承認損失了數千美元。去年我們就被(bèi)騙了。明年我們還(hái)會被(bèi)騙嗎？我是你們的老顧客了。老顧客我都(dōu)這(zhè)樣(yàng)對(duì)待，更何況是新顧客。

一、華泰車險理賠的基本流程是什麼(me)？

有下列情形之一的，保險公司不承擔被(bèi)保險人應承擔的賠償金額

1、機動車損失保險應當由第三人負責賠償但找不到第三人的；

2、因違反安全裝載規定而增加；

3、被(bèi)保險人選擇按照有關法律法規自行協商處理交通事(shì)故，但無法證明事(shì)故原因的；

4、投保時指定駕駛人，發(fā)生保險事(shì)故時非指定駕駛人使用保險機動車造成(chéng)的增加；

5、投保時約定行駛區域，但保險事(shì)故發(fā)生在約定行駛區域外且增加的；

6、保險期内因多次保險賠償而增加。最後(hòu)，如果發(fā)生車禍，保險理賠流程如下1-及時報案。發(fā)生交通事(shì)故後(hòu)，駕駛人應當立即向(xiàng)交通事(shì)故處理機構報告事(shì)故，并及時向(xiàng)承保該車的保險公司報告事(shì)故。2-檢查和損壞評估。保險公司接到報告後(hòu)，迅速派出理賠人員對(duì)事(shì)故進(jìn)行調查。按照規定評估受損車輛和财産的損失金額。3-搶救治療。如果有人受傷，應迅速撥打120急救電話，將(jiāng)其送往醫院搶救治療。4-調解結案。财産損失數額确定後(hòu)，受傷人員治愈出院後(hòu)，或者交警部門調查事(shì)故死亡人員相關情況後(hòu)，事(shì)故雙方當事(shì)人將(jiāng)通過(guò)調解方式進(jìn)行調解。交警部門依法依規處理，待責任方履行各自賠償義務後(hòu)結案。5-提交索賠。調解案件結束後(hòu)，被(bèi)保險人應當及時向(xiàng)保險公司提交事(shì)故理賠材料。

華泰車險的理賠服務非常出色。客戶可以通過(guò)、手機APP、客服熱線等多種(zhǒng)渠道(dào)提交理賠申請。華泰車險提供快捷的理賠處理流程，爲客戶提供24小時不間斷的緊急救援服務，還(hái)提供專業的理賠咨詢服務，幫助客戶解決理賠過(guò)程中的題。

華泰車險還(hái)設有覆蓋全國(guó)的服務網點。客戶可以随時随地方便地找到最近的服務點，享受專業的理賠服務。